Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026 · v1.1

Dies ist eine unverbindliche deutsche Übersetzung. Im Falle von Abweichungen ist die polnische Fassung rechtlich verbindlich.

§1. Allgemeine Bestimmungen

Der unter https://salonfoto.com verfügbare Online-Shop (der Shop) wird betrieben von:

Verkäufer	Salonfoto.com Sandra Domogała
Anschrift	al. Niepodległości 87/37, 43-100 Tychy, Polen
NIP (Steuernr.)	6462681150
REGON	384735385
Register	Zentrale Evidenz und Information über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG)
Registerführende Behörde	Der für Wirtschaft zuständige Minister
E-Mail	salonfoto@gmail.com
Telefon	+48 579 65 63 61
Bankkonto	PL46 1050 1399 1000 0092 7211 2468

1. Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Shops, die Bestellung und Ausführung von Bestellungen, Zahlung, Versand, Widerruf und Reklamationen.
2. Der Verkäufer ist per E-Mail (salonfoto@gmail.com), telefonisch (+48 579 65 63 61) während der Öffnungszeiten des Studios (Montag bis Freitag 7:00-18:00, Samstag 9:00-14:00) und schriftlich unter der Anschrift des Studios erreichbar.
3. Diese Bedingungen werden vor Vertragsschluss kostenlos in einer Form bereitgestellt, die das Speichern und Ausdrucken ermöglicht.

§2. Begriffe

• Verkäufer: Salonfoto.com Sandra Domogała, Angaben wie in §1.
• Kunde: eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die den Shop nutzt oder mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag schließt.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten: eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängenden Vertrag schließt, wenn sich aus dem Vertrag ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat. Die Bestimmungen über Verbraucher zum Widerruf und zur Vertragsmäßigkeit der Ware gelten auch für sie.
• Ware: ein im Shop angebotenes Produkt.
• Bestellung: die über den Shop abgegebene Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags über eine Ware gerichtet ist.
• Zahlungsdienstleister: ING Bank Śląski S.A. mit Sitz in Katowice, ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS), geführt vom Amtsgericht Katowice-Wschód in Katowice, VIII. Wirtschaftsabteilung des KRS, unter der KRS-Nummer 0000005459, NIP 634-013-54-75, REGON 271514909, Stammkapital 130.100.000 PLN, vollständig eingezahlt.
• Zahlungsportal: das Online-Zahlungssystem ING Pay (früher imoje), betrieben vom Zahlungsdienstleister.

§3. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Shops werden ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie eine aktive E-Mail-Adresse benötigt. Für Einkäufe im Shop ist kein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte an den Shop übermitteln.

§4. Bestellung und Vertragsschluss

1. Bestellungen sind rund um die Uhr, sieben Tage die Woche möglich. Bestellungen werden an Werktagen ausgeführt.
2. Für eine Bestellung legt der Kunde die Ware in den Warenkorb, geht zur Kasse, gibt die für die Ausführung nötigen Daten an (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferanschrift), wählt Versand- und Zahlungsart, akzeptiert diese Bedingungen und klickt auf die Schaltfläche „Zamawiam i płacę“ (zahlungspflichtig bestellen).
3. Vor dem Absenden der Bestellung sieht der Kunde den Gesamtpreis der Ware einschließlich der Versandkosten.
4. Mit dem Klick auf „Zamawiam i płacę“ gibt der Kunde eine zahlungspflichtige Bestellung auf.
5. Nach dem Absenden erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Bestellung angenommen wurde. Mit dem Eingang dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.

§5. Preise und Zahlung

Der Kunde kann eine Bestellung bezahlen:

• online über das Zahlungsportal ING Pay: mit einem BLIK-Code, per Sofortüberweisung (Pay-by-Link), mit einer Visa- oder Mastercard-Zahlungskarte oder mit Google Pay oder Apple Pay,
• bei Selbstabholung im Studio des Verkäufers: bar, mit Visa- oder Mastercard-Zahlungskarte, mit BLIK-Code oder mit Google Pay oder Apple Pay,
• per Nachnahme an den Kurier bei Zustellung (Versandart „Kurier za pobraniem“).

1. Die Preise im Shop sind Bruttopreise in polnischen Złoty (PLN). Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung gesondert angezeigt.
2. Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden während der Bestellung angezeigt und hängen von der gewählten Versandart ab.
3. Eine online bezahlte Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden bezahlt. Eine Online-Zahlung gilt als geleistet, sobald der Verkäufer vom Zahlungsdienstleister die Bestätigung ihrer erfolgreichen Ausführung erhält. Eine unbezahlte Bestellung kann storniert werden.
4. Kartendaten und Zugangsdaten zum Online-Banking gibt der Kunde ausschließlich beim Zahlungsdienstleister oder bei seiner eigenen Bank ein. Der Verkäufer erhält diese Daten nicht.
5. Die Verfügbarkeit von Google Pay und Apple Pay hängt vom Gerät und Browser des Kunden ab.
6. Der Verkäufer stellt für jede Bestellung einen Kaufbeleg aus. Wer eine Rechnung wünscht, gibt die Rechnungsdaten (einschließlich Steuernummer) in den Anmerkungen zur Bestellung an.

§6. Versand

Wir liefern innerhalb Polens. Versandarten und ihre Kosten:

Selbstabholung im Studio	0 PLN
InPost-Paketstation	16,99 PLN
Kurier	16,99 PLN
Kurier per Nachnahme	21,99 PLN

1. Die Versandkosten betragen je nach Versandart 0 PLN bis 21,99 PLN und werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
2. Bei Wahl einer InPost-Paketstation gibt der Kunde den Code der gewählten Paketstation in den Anmerkungen zur Bestellung an.
3. Wir versenden eine Bestellung an dem Werktag, an dem sie aufgegeben wurde, eine online bezahlte Bestellung an dem Werktag, an dem die Zahlung eingegangen ist. Eine an einem arbeitsfreien Tag oder nach den Öffnungszeiten des Studios aufgegebene Bestellung versenden wir am nächsten Werktag. In derselben Frist ist eine Bestellung zur Selbstabholung im Studio abholbereit.
4. Der Zusteller liefert die Sendung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Versand.
5. Die Selbstabholung ist im Studio unter der Anschrift al. Niepodległości 87/37, 43-100 Tychy während der Öffnungszeiten möglich: Montag bis Freitag 7:00-18:00, Samstag 9:00-14:00.

§7. Widerrufsrecht

1. Verbraucher und Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen, mit Ausnahme der Kosten nach Nr. 5 und 6. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.
2. Für den Widerruf genügt es, dem Verkäufer vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung zu senden, zum Beispiel per E-Mail an salonfoto@gmail.com oder schriftlich an die Anschrift des Studios. Das Muster-Widerrufsformular (auf Polnisch) kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Erklärung unverzüglich per E-Mail.
3. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die günstigste Standardlieferung des Verkäufers gewählt hat) unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Erstattungsart zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was früher eintritt.
4. Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, an Salonfoto.com, al. Niepodległości 87 lok. 37, 43-100 Tychy, Polen, zurückzusenden oder im Studio abzugeben.
5. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
6. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Ein aus Schachtel und Folie genommener, in eine Kamera eingelegter oder belichteter Film kann nicht mehr verkauft werden.
7. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in Art. 38 Abs. 1 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014 genannten Fällen, insbesondere nicht bei Waren, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
8. Weitere Informationen: Rückgabebedingungen (auf Polnisch).

§8. Reklamationen

1. Gegenüber Verbrauchern und Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach Art. 43a ff. des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014, gegenüber anderen Kunden nach den Gewährleistungsregeln des Zivilgesetzbuchs.
2. Eine Reklamation kann per E-Mail an salonfoto@gmail.com, schriftlich an die Anschrift des Studios oder persönlich im Studio eingereicht werden. Hilfreich sind die Bestellnummer, eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit und wann sie festgestellt wurde, die Forderung (Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Vertragsrücktritt) sowie Kontaktdaten.
3. Der Verkäufer beantwortet eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
4. Die Kosten für die Anlieferung der Ware im Rahmen einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer.
5. Reklamationen zu Online-Zahlungen, zum Beispiel eine doppelte Belastung, können auf dieselbe Weise eingereicht werden. Betrifft eine Reklamation die Funktion des Zahlungsportals, leitet der Verkäufer sie an den Zahlungsdienstleister weiter. Der Kunde kann sich auch direkt an den Zahlungsdienstleister oder an seine Bank wenden.
6. Einzelheiten: Reklamationsbedingungen (auf Polnisch).

§9. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, insbesondere sich an den Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten, eine Verbraucherorganisation oder die Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion in Katowice wenden. Informationen dazu gibt es unter https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Personenbezogene Daten

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Die Grundsätze der Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung. In Datenschutzangelegenheiten schreiben Sie bitte an salonfoto+rodo@gmail.com.
2. Die Daten werden zur Ausführung der Bestellung und des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere steuer- und buchhaltungsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet.
3. Die für den Versand nötigen Daten übermittelt der Verkäufer dem Zusteller (InPost oder einem Kurierdienst), die für die Online-Zahlung nötigen Daten dem Zahlungsdienstleister, der sie als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet.

§11. Schlussbestimmungen

1. Diese Bedingungen gelten ab dem 24. September 2026.
2. Der Verkäufer kann diese Bedingungen aus wichtigen rechtlichen, organisatorischen oder technischen Gründen ändern. Für Bestellungen, die vor einer Änderung aufgegeben wurden, gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.
3. Diese Bedingungen schränken die Rechte von Verbrauchern und Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten aus zwingenden Rechtsvorschriften nicht ein.
4. In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 und das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002.